Sony-Manager Manfred Gerdes im Interview mit Branchenmagazin INTERNETHANDEL: „Die Margenvernichtungsmaschine Internet“. Gerdes äußert sich weiterhin negativ zum Onlinehandel und will im schlimmsten Fall die Onlinehändler durch Konditionskürzungen bestrafen. Gerdes: „Wenn wir feststellen, dass ein Vertriebskanal unsere Margen nicht benötigt, dann reduzieren wir die Konditionen auf ein angemessenes Niveau.“ Auf die Frage, wie Sony die zukünftige [...]

Interview mit Peter Wiedekamm, Mitbegründer der Novomind AG INTERNETHANDEL: Herr Wiedekamm, Sie führen regelmäßig E-Shopping-Studien durch. Wie sind diese organisiert? Wiedekamm: Wir befragen regelmäßig E-Business-Professionals und Endkunden mit dem Ziel, aktuelle Stimmungsbilder und zukünftige Trends einzufangen. In der Regel beteiligen sich mehr als 500 Personen an den Umfragen, die eine Laufzeit von maximal vier Kalenderwochen [...]

Interview mit Dominik Brokelmann, Vorstandsvorsitzender der Brodos AG INTERNETHANDEL: Herr Brokelmann, mit welchem Ziel haben Sie den neuen B2B-Online-Marktplatz „Distribution 2.0“ entwickelt? Brokelmann: Wir als Distributor wollen unsere Kanäle ganzheitlich bedienen, sowohl in der Breite als auch in der Tiefe des Sortiments. Um das zu realisieren, reicht ein einzelner Distributor, so groß er auch sein [...]

Interview mit Melanie Ruprecht, Gründerin der Kommunikations-Beratungs-Agentur meru consult INTERNETHANDEL: Frau Ruprecht, inwieweit verändern Web 2.0-Technologien die Kundenansprache? Ruprecht: Ein Shop-Betreiber entscheidet sich für bestimmte Web 2.0-Anwendungen und damit für eine neue Form der Kommunikation. Die Richtung der Veränderung geht von eingleisiger Ansprache hin zu Dialog und Austausch. Dadurch, dass er Kritik zulässt, transparent und [...]

Interview mit Till Kreutzer, Rechtsanwalt spezialisiert auf Urheber- und Markenrecht INTERNETHANDEL: Herr Kreutzer, welche Rechtsvorschriften gelten für Anbieter digitaler Inhalte? Kreutzer: Für den Handel mit digitalen Inhalten gilt das Urheberrecht, aus dem sich viele Vorschriften für die Anbieter ergeben. Neben den urheberrechtlichen Regelungen gelten aber auch beim Handel mit digitalem Content die Regeln aus dem [...]

Interview mit Martin Wild, Geschäftsführer des Onlineshops Home of Hardware INTERNETHANDEL: Wird sich der Internethandel im Elektronikbereich konsolidieren? Wild: Der Markt selbst wird auf lange Sicht wachsen. Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass sich die Händlerlandschaft in den nächsten zwei Jahren zunehmend konsolidieren wird. In unserer Branche sind die Margen gering, daher ist eine [...]

Interview mit Dieter Kublitz, Jurist und Vorsitzender der Verbraucher Initiative e.V. INTERNETHANDEL: Seit wann gibt es Ombudsmann.de? Kublitz: Die Online-Schlichtungsstelle Ombudsmann.de hat ihre Tätigkeit im Dezember 2003 aufgenommen. Träger der Schlichtungsstelle ist die Verbraucher Initiative e.V., ein als gemeinnützig anerkannter Verein mit rund 6.000 Mitgliedern und circa 170 Mitgliedsorganisationen. Die von der Verbraucher Initiative e.V. [...]

Interview mit Johannes F. Sutter, Geschäftsführer der Telekurs Card Solutions GmbH INTERNETHANDEL: Wieso ist das Anbieten verschiedener Zahlungsmethoden für Onlinehändler wichtig? Sutter: Händler haben mehr abgeschlossene Warenkörbe, wenn sie mehr als nur ein Zahlungsmittel anbieten. Studien belegen, dass sich die Zahl der Kaufabschlüsse um bis zu 70 Prozent steigern lässt, wenn vier alternative Zahlungsmittel angeboten [...]

Wie reagieren die Hersteller auf die anstehende Mehrwertsteuererhöhung? INTERNETHANDEL hat hierzu Sven Martens, Olympus-Gesamtvertriebsleiter Consumer Products, befragt. INTERNETHANDEL: Plant Olympus eine Senkung der HEK wegen der Erhöhung der Mehrwertsteuer zum Jahreswechsel? MARTENS: Zum 1. Januar 2007 wird die Firma Olympus die Einkaufspreise der Hauptprodukte senken. Die neue Preisliste hierzu wird den Händlern zeitnah zum Jahreswechsel [...]

Interview mit Carsten Föhlisch, Justiziar und Rechtsanwalt von Trusted Shops INTERNETHANDEL: Wie viele Trusted Shops-Händler sind von der aktuellen Media Markt-Abmahnwelle betroffen? Föhlisch: Von einer aktuellen Abmahnwelle kann man nicht sprechen. Außergewöhnlich ist das neu entwickelte Interesse der Medien. In letzter Zeit sind nach unseren Schätzungen mehrere Hundert Händler von Media Markt abgemahnt worden. Da [...]