Das Online-Preisvergleichsportal guenstiger.de hat im Rahmen einer Umfrage unter 372 Internethändlern im Sommer 2006 ermittelt, welche Auswirkungen die Mehrwertsteuererhöhung auf die Preisgestaltung der Webshops haben wird. Immerhin 19,4 Prozent der Befragten planen keinerlei Preiserhöhungen, also nicht einmal die zusätzliche Mehrwertsteuer, an den Kunden weiter zu geben. 80,7 Prozent der Händler gaben an, die Preise erhöhen [...]

84,0 Prozent der E-Commerce-Treibenden mussten ihre Preise wegen der Urheberrechtsabgabe (URA) auf Geräte mit Kopierfunktion, die 2003 eingeführt wurde, nicht erhöhen. Dies ergab eine INTERNETHANDEL-Umfrage unter 100 Onlinehändlern. Nur 16,0 Prozent der Shop-Betreiber waren durch die URA gezwungen, die Preise anzuheben. Ebenfalls 84,0 Prozent der befragten Händler weisen die Urheberrechtsabgabe zudem nicht als Preisbestandteil aus. [...]

Eine Umfrage von INTERNETHANDEL unter 148 Shop-Betreibern hat ergeben, dass mehr als die Hälfte (55,41 Prozent, Mehrfachnennungen waren möglich) aller Onlinehändler den größten Absatz im diesjährigen Weihnachtsgeschäft im Dezember erwarten. Für die Monate September bis November sowie im November rechnen jeweils 27,03 Prozent der Befragten mit einem Auftrags-Höchststand. Immerhin 13,51 Prozent rechnen noch im Januar [...]

Eine Umfrage der INTERNETHANDEL unter 116 Onlinehändlern hat ergeben, dass für 68,97 Prozent aller Befragten persönliche Gespräche mit den Herstellern der Hauptgrund für einen Messebesuch sind (Mehrfachantworten waren möglich). Über die Hälfte (51,72 Prozent) der Shop-Betreiber findet auch die Kontaktpflege mit anderen Händlern und Distributoren sehr wichtig. 48,28 Prozent der Händler wollen sich vorrangig über [...]

Fast zwei Drittel (66,22 Prozent) aller Onlinehändler sind schon einmal von einem Hersteller abgemahnt worden. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage von INTERNETHANDEL unter 148 Shop-Betreibern. Lediglich ein Drittel (33,78 Prozent) der Befragten ist bisher von Abmahnungen seitens der Hersteller verschont geblieben. Mehr als die Hälfte der Betroffenen 55,10 Prozent; Mehrfachnennungen waren möglich) wurde [...]

Es wird immer schwieriger, Ware im EU-Ausland einzukaufen, weil die Hersteller versuchen, ihre Vertriebswege zu bereinigen. Obwohl dies für das europäische Preisniveau eine Beruhigung bringen wird, trifft es viele Internethändler im Alltagsgeschehen zunächst hart: Fast die Hälfte der deutschen Shop-Betreiber (42,5 Prozent) kauft ihre Ware zumindest auch im EU-Ausland ein. Dies ergab eine INTERNETHANDEL-Umfrage im [...]

Personalisierung ist ein wichtiger Trend im Internethandel. Dazu gehören beispielsweise Filtertechniken wie der so genannte Product Finder. Wie stark diese Informationstechniken zurzeit und in Zukunft genutzt werden, hat INTERNETHANDEL in einer Umfrage unter 121 Onlinehändlern ermittelt. Der überwiegende Teil von 75,2 Prozent der Onlinehändler hat demnach noch keine Filtertechnik in seine Seiten eingebunden. Nur rund [...]

Die Entscheidung ist gefallen: Zum 1. Januar 2007 wird die Mehrwertsteuer um drei Punkte von 16 auf 19 Prozent angehoben. Welche Auswirkungen die Erhöhung auf die Preisgestaltung der Online-Shops haben wird, hat INTERNETHANDEL im Rahmen einer Umfrage unter 124 E-Commerce-Treibenden ermittelt. Das deutliche Ergebnis: Die überwiegende Mehrheit der Shop-Betreiber (87,1 Prozent) wird ihre Preise anheben. [...]

Bereits im September des vergangenen Jahres befragten wir Shop-Betreiber nach ihren Erfahrungen mit Versendern. Das damalige Ergebnis zeigte, dass bei allen großen Dienstleistern Nachholbedarf in puncto Service bestand. Bemängelt wurde insbesondere die Bearbeitung von Reklamationen und Nachnahmegutschriften. Inzwischen hat sich die Situation offenbar stark verbessert. Laut der Ergebnisse einer von INTERNETHANDEL und dem Preisvergleicher guenstiger.de [...]

Der INTERNETHANDEL ist zu Ohren gekommen, dass einige Endkunden versuchen, massiv Druck auf Internethändler auszuüben. Dabei geht es nicht um den Ärger, den jeder hier und da mal mit einem Kunden hat, sondern um dreiste Erpressungsversuche. In unserer Umfrage gaben immerhin 9,9 Prozent der befragten Shop-Betreiber an, Kunden hätten schon einmal versucht, durch Androhung einer [...]