Trends im eCommerce 2010, 5. Teil
Für jeden Online-Shop-Betreiber ist es wichtig zu wissen, wie der Kunde sich zukünftig den Einkauf im Internet vorstellt. Oft ist dies jedoch gar nicht so leicht einzuschätzen. Diese Wissenslücke möchte Elmar/P/Wach eCommerce Consulting mit der Studie „Trends im eCommerce 2010“ schließen. Hierzu wurden in einer repräsentativen Umfrage 422 eShop-Nutzer und 112 eShop-Betreiber aus ganz Deutschland im Zeitraum von November 2009 bis Januar 2010 befragt. Die gesamte Studie kann auch direkt per eMail bezogen werden.
Der eShop ist die zentrale Komponente in der eCommerce-Wertschöpfungskette. Eine relativ neue technologische Entwicklung sind semantische Technologien – im Prinzip eine andere Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen, die eine bessere Verarbeitung durch Computer ermöglicht. Ist Semantic eCommerce bereits in den Unternehmen angekommen? Mit dieser Frage beschäftigt sich der fünfte Teil der Studie Trends im eCommerce 2010.
Hier das Ergebnis der Befragung:
Fazit: Es ist erstaunlich wie schnell semantische Technologien bei den eShop-Betreibern angekommen sind. Die Vorteile werden klar erkannt – bessere Auffindbarkeit von Produkten und die Individualisierung von eShops. Produktberater werden das beliebteste Semantic Web Feature für eShops sein, geplant werden auch individualisierte eShops und Shopping-Assistenten.
Am 11. Mai 2010 um 13:20 Uhr
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Am 14. Mai 2010 um 13:34 Uhr
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