Trends im eCommerce 2010, 4. Teil
Für jeden Online-Shop-Betreiber ist es wichtig zu wissen, wie der Kunde sich zukünftig den Einkauf im Internet vorstellt. Oft ist dies jedoch gar nicht so leicht einzuschätzen. Diese Wissenslücke möchte Elmar/P/Wach eCommerce Consulting mit der Studie „Trends im eCommerce 2010“ schließen. Hierzu wurden in einer repräsentativen Umfrage 422 eShop-Nutzer und 112 eShop-Betreiber aus ganz Deutschland im Zeitraum von November 2009 bis Januar 2010 befragt.
Im 4. Teil der Umfrage wurden 112 Online-Shop-Betreiber zum Thema Mobile Commerce befragt. Dabei stellte sich heraus, dass nur rund ein Viertel der befragten Unternehmen planen, eine Mobile Commerce-Funktion in ihre eShops zu integrieren. Dies sind vor allem größere Firmen, für die die Investition keine besonders große Hürde darstellt. Hier die Ergebnisse im Detail:
Trend: Nur ein Viertel der Shops planen die Einführung von Mobile Commerce Lösungen
Fazit:
Mobile Commerce ist auch bei den eShop-Betreibern noch nicht ganz angekommen. Die Ungewissheit kann mit der Skepsis der Konsumenten erklärt werden. Das Handy wird (noch) nicht als Bestellinstrument gesehen – zumindest nicht für Güter, die nicht auf dem Handy genutzt werden. Die Ablehnung kleinerer eShop-Betreiber lässt sich durch den Investitionsaufwand begründen.
Am 29. April 2010 um 15:57 Uhr
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