“Trends im eCommerce 2010″, 2. Teil
Für jeden Online-Shop-Betreiber ist es wichtig zu wissen, wie der Kunde sich zukünftig den Einkauf im Internet vorstellt. Oft ist dies jedoch gar nicht so leicht einzuschätzen. Diese Wissenslücke möchte Elmar/P/Wach eCommerce Consulting mit der Studie „Trends im eCommerce“ schließen. Hierzu wurden in einer repräsentativen Umfrage 422 eShop-Nutzer und 112 eShop-Betreiber aus ganz Deutschland im Zeitraum von November 2009 bis Januar 2010 befragt.
Im zweiten Teil der Umfrage geht es um das Thema Mobile Shopping. 422 eShop-Nutzer wurden gefragt, ob sie sich vorstellen könnten in Zukunft mit ihrem Mobiltelefon einzukaufen (siehe unten). Das Ergebnis ist eindeutig. 70% der Befragten können sich dies nicht vorstellen und zwar über alle Altersgruppen hinweg.
Können Sie sich vorstellen in Zukunft über Ihr Handy einzukaufen?
Die Gründe hierfür werden einerseits in der fehlenden Ruhe für eine Kaufentscheidung unterwegs gesehen, aber auch in technischen Gründen. Zu kleine Handy-Displays oder nicht verfügbares Breitband-Internet spielen dabei eine Rolle.
