Shop-Systeme von Distributoren: Ingram Micro
Ein Gespräch mit Robert Aicher, Supervisor E-Commerce und Business Solutions bei Ingram Micro.
INTERNETHANDEL: Welche Vorteile bieten Shop-Lösungen vom Distributor?
Aicher: Onlineshop-Business über Ingram Micro bedeutet für den Händler, dass er alles aus einer Hand beziehen kann. Ingram Micro bietet seinen Kunden mit der Shop-Lösung, dem so genannten Superstore, einen ausgezeichneten Mix aus mehrjähriger Distributionserfahrung, progressiver Shop-Technologie, erweitertem Artikel-Content und innovativen Logistiklösungen.
INTERNETHANDEL: Welche Arten von Lösungen bietet Ingram Micro?
Aicher: Unsere Shop-Lösung beinhaltet einen mehrstufigen Genehmigungs-Workflow und erlaubt die Anbindung an ERP-Systeme (OCI). Weiterhin ermöglicht unsere Lösung die Berücksichtigung von Kostenstellen- und Budgetlogik. Auf Wunsch können in unserem Superstore auch Sonderfunktionalitäten integriert werden.
INTERNETHANDEL: Was ist das Besondere an den Lösungen Ihres Unternehmens?
Aicher: Der Superstore ist eine bei Ingram Micro gehostete Lösung mit einer webbasierten Administration, die voll mandantenfähig hinsichtlich Design, Kalkulation und Portfolio ist. Der Shop umfasst 350 Hersteller mit 45.000 Artikeln, enthält Produktbilder und -Datenblätter und bietet Realtime-Verfügbarkeitsabfragen. Auch Produktvergleiche sind auf einen Blick möglich, und Händler, die sich für unseren Superstore entschieden haben, können zudem unsere Fulfillment-Services nutzen. Sie können also die bestellten Artikel vom Lager der Ingram Micro direkt zum Endkunden liefern lassen. Damit kann der Händler auf eine eigene Lagerhaltung verzichten.
INTERNETHANDEL: Wer nutzt Ihre Lösung vorwiegend? Wie ist das Feedback?
Aicher: Derzeit nutzen mehr als 250 aktive Shopkunden – kleine wie große Händler – in Deutschland, Österreich und der Schweiz unsere Lösung, wobei der Anteil an B2B-Fachhändlern bei circa 80 Prozent liegt. Seit einiger Zeit wird der Superstore auch immer häufiger als effiziente Point-of-Sales-Lösung für Retail- und Fachhandelsfilialen eingesetzt.
