Datensicherheit wichtiger als Preise
Die Datensicherheit ist für die ganz große Mehrheit (85,4 Prozent) der deutschen Internetnutzer das wichtigste Kriterium bei der Auswahl eines Online-Shops. Am zweitwichtigsten (78,0 Prozent) sind günstige Produktpreise. Das hat das Hamburger Marktforschungsunternehmen Fittkau & Maaß im Rahmen der jüngsten W3B-Studie herausgefunden.
Der Studie zufolge rangiert auf dem dritten Rang in der Liste der Entscheidungskriterien die Qualität der Produkte (74,1 Prozent), gefolgt von Produktfotos (73,8 Prozent) und kurzen Lieferzeiten (68,6 Prozent). Mit in den Top Ten befinden sich auch sehr niedrige Versandkosten (68,5 Prozent) sowie die kulante Behandlung von Reklamationen (62,5 Prozent).
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