“Orion macht die Hälfte des Umsatzes im Internet”
Interview mit Michael Cimbal
INTERNETHANDEL: Herr Cimbal, wie wichtig ist der Vertriebskanal Internet für Ihr Unternehmen?
Cimbal: Das Internet wird für uns immer wichtiger. Wir werden unsere Aktivitäten in diesem Bereich kontinuierlich ausbauen. Im Moment macht Orion bereits etwa die Hälfte des Umsatzes im Internet. In fünf bis zehn Jahren könnte der Online-Anteil am Gesamtumsatz bei rund 75 Prozent liegen.
INTERNETHANDEL: Gefährdet das boomende Online-Geschäft das klassische Katalog-Geschäft?
Cimbal: Möglicherweise wird die Auflage des Katalogs mittelfristig etwas sinken, aber aussterben wird er nicht. Immer mehr Kunden nutzen den Katalog, um sich zu informieren und bestellen anschließend im Internet.
INTERNETHANDEL: Was macht das Internet so interessant?
Cimbal: Das Internet ist weniger kostenintensiv und bietet ungeheure Flexibilität. Elektronische Newsletter zu versenden, ist weitaus günstiger als Print-Material zu drucken und per Post zu verschicken. Produktneuheiten können wir innerhalb weniger Stunden in unseren Online-Shop aufnehmen. Bis in den Katalog brauchen sie
dagegen etwa zwei Monate.
INTERNETHANDEL: Welche Produktbereiche laufen bei Ihnen online am besten?
Cimbal: Im Internet läuft fast alles, was auch im Katalog läuft. Allerdings müssen wir beim Segment Wäsche gewisse Abstriche machen. Wäscheartikel verkaufen sich über Offline-Mailings und besonders klassische Kataloge immer noch besser als im Online-Shopping. Für den stationären Handel gilt das natürlich sowieso. Wäsche will man “fühlen”, was nur der stationäre Handel bieten kann.
INTERNETHANDEL: Bieten Sie auch FSK18-Produkte über Ihren Online-Shop an?
Cimbal: FSK18-Produkte wie zum Beispiel Hardcore-Filme bieten wir zur Zeit weder im Online- noch im klassischen Offline-Versandhandel an, weil die in Deutschland gesetzlich vorgeschriebene Altersverifikation auf beiden Wegen nicht ganz einfach sichergestellt werden kann. Ärgerlich ist, dass in anderen Ländern der Jugendschutz weniger streng gehandhabt wird und einige Anbieter den Versand an deutsche Kunden aus dem Ausland anbieten. So kommt es zu Wettbewerbsverzerrungen auf dem deutschen Markt.
Michael Cimbal leitet den Versandhandel beim Erotikversender Orion
